Regulamin świadczenia usług teleinformatycznych przez serwis Jor.pl

§ 1 PRZEDMIOT UMOWY

1. Przedmiotem umowy jest usługa teleinformatyczna, zwana dalej "kontem www".

2. Usługodawca odpowiedzialny jest za świadczenie usług internetowych na rzecz Usługobiorcy.

3. Usługodawcą jest firma: B&B s.c z siedzibą w Bielsko-Białej na Placu Wojska Polskiego 14/1

4. Osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług, określonych w załączniku umowy zwana dalej "usługobiorcą"

5. Świadczenie usług internetowych opiera się na okresowej opłacie z góry za każdy miesiąc ze strony usługobiorcy zwanej dalej "abonamentem"

§ 2 ZAKRES USŁUG

1. Serwis Jor.pl jest głównym elementem usługowym spółki B&B
2. Serwis Jor.pl odpowiada za ograniczony zakres usług
- Udostępnianie miejsca na serwerze WWW
- Sprzedaż domen internetowych
- Adres elektroniczny na określonych w poszczególnej umowie warunkach
- Informacja techniczna czyli pomoc świadczona na rzecz usługobiorcy w formie bezpłatnej

3. Serwis Jor.pl nie odpowiada za utraty danych umieszczonych na serwerze usługodawcy.

4. Usługodawca nie odpowiada za straty wynikłem z ewentualnego nie działania serwera usługodawcy, jednak jest zobowiązany powiadomić w formie email o zaistniałym problemie i planowanej dacie rozwiązania.

5. Jor.pl zastrzega sobie prawo do zarządzenia przerwy technicznej, gdy jest to niezbędne do prawidłowego działania serwera

§ 3 CENY I PŁATNOŚCI

1. Podane w ofercie ceny, są cenami brutto, wyjątkiem są oferty gdzie wyraźnie napisana jest cena netto

2. Usługodawca zapewnia stałość cen w obrębie okresu rozliczeniowego

3. Po upłynięciu okresu rozliczeniowego usługobiorcy ceny usług są aktualizowane do bieżącej oferty

4. Oferta dostępna jest pod adresem http://www.jor.pl

5. Ceny mogą ulec zmianie tylko i wyłącznie po wcześniejszym powiadomieniu usługobiorcy, którego okres rozliczeniowy kończy się nie dłużej niż za 30 dni

6. Usługobiorca zobowiązuje się wnieść wymaganą opłatę za wybrany okres rozliczeniowy, w terminie do 14 dni od złożenia zamówienia na rzecz usługodawcy

7. W przypadku, gdy usługobiorca nie opłaci, bądź będzie zalegał z opłatami, świadczona usługa zostaje dezaktywowana, a w przypadku dalszego ujemnego stanu płatności, konto zostanie usunięte bezpowrotnie, wraz z danymi.

8. Kwota opłaty za wykonaną usługę (rejestracje domen i hosting) jest wnoszona za cały okres i nie podlega zwrotowi, jeżeli Abonent wcześniej z niej zrezygnuje.

9. W przypadku braku możliwości wykonania usługi przez usługodawcę, po dokonaniu wpłaty przez Abonenta, ma on prawo do zamówienia innej usługi w ramach dokonanej już wpłaty lub zwrotu pieniędzy.

10. Jor.pl wystawia faktury VAT pro-forma, jeżeli klient sobie tego zażyczy

§ 4 TRANSFER MIESIĘCZNY

1. Usługodawca blokuje konto usługobiorcy w przypadku wystąpienia przekroczenia transferu miesięcznego (na podstawie wewnętrznych statystyk dla każdego konta), chyba, że po zakupie konta usługobiorca ustali inny wariant.

2. Pieniądze po blokadzie konta nie będą zwracane.

3. W przypadku przekroczenia transferu w jednym miesiącu i nie uregulowania nadużycia konto nie zostanie odblokowane.

4. Usługobiorca może dokupić transfer miesięczny dopłacając 2,50 zł za każdy GB, w przypadku dokupienia zablokowane konto jest odblokowywane.

§ 5 USŁUGODAWCA

1. Zobowiązuje się do zapewnienia działania serwera minimum w 98,00% w skali miesięcznej (na podstawie wewnętrznych statystyk)

2. Zobowiązuje się do aktywacji konta usługobiorcy w ciągu maksymalnie 48 godzin od wpłaty

3. Zabrania utrzymywania stron typu warez, oraz plików niezgodnych z polskim prawem.

4. Zobowiązuje się do pomocy technicznej swoim klientom, w zakresie działania aplikacji kont WWW, mail oraz stron WWW (dotyczy klientów usługodawcy.)

5. Każdy dzień awarii usługi (przerwie w świadczeniu usługi) pokrywany jest przedłużeniem ważności konta o dwa 2 dni.

6. Usługodawca nie odpowiada za czynniki wyższe, tj. uszkodzenia serwera spowodowane nie z winy usługodawcy, a w szczególności: czynnikami klimatycznymi, kataklizmami, brakiem dostępu do łącza itp.

7. Dołoży wszelkich starań do przestrzegania niniejszego regulaminu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z powodu przekroczenia terminu dostarczenia usługi (opóźnione aktywowanie konta, lub domeny)

8. Zabrania się uruchamiania innego oprogramowania, niż uzgodnione wcześniej z przedstawicielem firmy.

9. Ma prawo do usunięcia konta usługobiorcy, bez możliwości zwrotu wpłaconej kwoty, w przypadku, gdy ten łamie postanowienia regulaminu

10. W przypadku nadmiernego obciążania serwera, źle napisanymi, lub bardzo rozbudowanymi skryptami, Jor.pl ma prawo do chwilowej blokady strony i/lub odstąpienia od umowy sprzedaży konta.
W takiej sytuacji użytkownik otrzymuje zwrot pieniędzy, za niewykorzystany okres rozliczeniowy. Od momentu zwrotu pieniędzy, użytkownik ma 7 dni, na skopiowanie danych, po upływie tego czasu, konto zostaje skasowane.

11. Zastrzega sobie prawo do umieszczenia na stronie usługobiorcy loga, wraz z odnośnikiem do strony jor.pl, w przypadku blokady konta z wcześiej wymienionych powodów. 12. Nalicza opłatę w wysokości 5 zł brutto, za ponowną aktywacje konta w przypadku blokady.

§ 6 USŁUGOBIORCA

1. Zobowiązuje się do umieszczania na swoim koncie tylko legalnych danych

2. Zobowiązuje się do regularnego wykonywania kopii zapasowych danych (backupów)

3. Zobowiązuje się do nie wykorzystywania usług jor.pl do działań niezgodnych z polskim prawem. Wszelkie przewinienia użytkowników jor.pl można zgłaszać pod adresem: admin@jor.pl

4. Zobowiązuje się to przestrzegania regulaminu.

5. Zobowiązuje się to regularnego zapoznawania się z informacjami dotyczących usług Jor.pl, dostępnymi na forum.jor.pl i stosowania się do ewentualnych zaleceń tam zawartych.

§ 7 KARY

W razie złamania zasad/y regulaminu Jor.pl może zastosować jedną z poniższych kar:
a) ostrzec klienta.
b) ograniczyć konto klienta.
c) zablokować konto klienta.
d) usunąć sporną zawartość.
e) usunąć konto klienta bez zwrotu pieniędzy za opłacony abonament.
f) przedsięwziąć inne działania, za porozumieniem stron